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Für allgemeine Anfragen, Produktberatung, Angebote, Aufträge oder Fragen rund um Grafik, Audio, Authoring, usw. nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Gerne rufen wir Sie auch an.

Bei Änderungen eines bereits in Produktion befindlichen Auftrages, bitten wir Sie, uns telefonisch zu kontaktieren.

Daten-Upload

Sie möchten wissen, wie Sie uns Ihre Daten (Master, Druckdaten, etc.) zukommen lassen können? Hier ein Überblick in Kürze:

  1. Mail
  2. Online
  3. FTP-Kunde
  4. Post
  5. Persönlich

1. Mail

Kleinere Daten können Sie uns gerne per Email an unsere Kundenbetreuung senden. Beachten Sie, dass die maximale Dateigröße 15 MB beträgt.

2. Online

Sie können uns Ihre Daten online auf einem Filehoster zur Verfügung stellen.

Beachten Sie, dass wir bei einem externen Dienst keine Garantie auf die Sicherheit Ihrer Daten geben können. Achten Sie auf die Nutzungsbedingungen der Anbieter. Wichtig ist, dass Sie die Daten vorher immer in ein .rar oder in ein .zip Archiv packen. Teilen Sie uns auch möglichst mit, ob die Daten an einem MAC oder PC erstellt worden sind.

3. FTP

Wenn Sie einen Auftrag bei uns abwickeln, haben Sie die Möglichkeit, uns Ihre Daten per FTP zuzusenden. Kontaktieren Sie Ihre Kundenbetreeung und Sie erhalten unmittelbar Zugangsdaten zu unserem FTP-Bereich, auf dem Sie uns Ihre Daten hochladen können. Beachten Sie, dass die maximale Datengröße 2 GB beträgt. Größere Daten (z.B. Master, ISO-Dateien, WAV, etc.) senden Sie uns am besten per Post.

Zum hochladen der Daten empfehlen wir das kostenlose FTP-Programm FileZilla.

Bitte informieren Sie unsere Kundenbetreuung per Email, wenn Sie Daten auf unseren Server hochgeladen haben.

Wenn Sie einen eigenen FTP-Bereich haben, auf dem Sie ihre Daten hinterlegen können, laden wir diese auch gerne herunter. Schreiben Sie uns, wo wir Ihre Daten finden.

Benennen Sie Ihre Dateinamen eindeutig, damit wir sie problemlos zuordnen können.

4. Post

Senden Sie uns ihre Daten per Post:

DMS Disk Media Service GmbH
Pankstraße 8-10,
Geb. C, 1. Etage
13127 Berlin

Bitte senden Sie keine Einschreiben. Vor allem nicht an natürliche Personen.

5. Persönlich

Schauen Sie doch einfach bei uns vorbei und bringen Sie uns die Daten persönlich. Gerne schauen wir dann auch direkt drüber.
Rufen Sie uns an (030 - 757938-0) und vereinbaren Sie einen Termin mit uns.

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